第1条（適用）
- 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は、本サービスに関し、本規約のほか、ガイドライン、注意事項等を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。
第2条（利用資格）
- 本サービスは、小中学生を対象とした学習支援サービスであり、利用契約は利用者の保護者が締結するものとします。
- 保護者は、利用者が円滑に本サービスを利用できるよう、通信環境の整備および学習環境の確保に努めるものとします。
第3条（登録および契約）
- 本サービスの利用を希望する者は、当社の定める方法により申込みを行い、当社が承諾した時点で利用契約が成立します。
- 登録内容に虚偽、誤記、または漏れがある場合、当社は登録を拒否または契約を解除できるものとします。
第4条（禁止事項）
利用者および保護者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 他の利用者、講師、または当社の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 講師への直接契約の勧誘または引き抜き行為
- 当社が不適切と判断する行為
第5条（サービス内容）
- 本サービスは、オンラインビデオ通話等を用いた個別指導を中心とした学習支援を提供します。
- 授業内容・教材・指導方針は、利用者の特性や学習状況に応じて、当社および講師が協議の上で決定します。
- 当社は、利用者の学習成果を保証するものではありません。
第6条（料金および支払方法）
- 利用料金は、当社が別途定め、ウェブサイト上に表示する金額とします。
- 支払方法は、当社指定の方法（クレジットカード、口座振込、その他）によるものとします。
- 既に支払われた料金は、当社の責に帰すべき事由を除き、返金いたしません。
第7条（講師の変更・代行）
- 講師の体調不良や不可抗力により授業の実施が困難な場合、当社は代行講師を手配するか、日程を変更する場合があります。
- 当社は、講師の指名や固定を保証するものではありません。
第8条（免責事項）
- 通信障害、システム障害、利用者側の通信環境等により本サービスの提供が中断・遅延した場合、当社はその責任を負いません。
- 本サービスの利用により利用者または第三者に生じた損害について、当社の故意または重過失がない限り、当社は一切の責任を負いません。
第9条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を当社の定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。
第10条（契約の解除・退会）
- 利用者は、当社の定める方法により退会を申し出ることができます。
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前通知なく契約を解除できるものとします。
第11条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上での表示または電子メールによる通知をもって効力を生じるものとします。
第12条（準拠法および管轄）
本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とし、本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日：令和7年11月
合同会社こども教室
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